Tivi Sony mất tiếng là do đâu? Cách khắc phục ra sao? Bạn đọc hãy cùng Tivi giá sỉ tham khảo ngay bài viết dưới đây để nắm rõ được tình hình nhé!

1. Nguyên nhân tivi Sony bị mất tiếng?

– Do tivi đang bật chế độ tắt tiếng MUTE hoặc âm lượng bằng 0.

– Điện áp cấp cho âm thanh tivi Sony bị tụt xuống thấp.

– Tivi Sony bị mất tiếng do đang kết nối với các thiết bị âm thanh, chẳng hạn như tai nghe.

– Do kênh được dò chưa đúng hoặc tín hiệu truyền hình cáp không tốt.

– Dây cáp nối từ tivi đến hệ thống âm thanh hoặc đến các thiết bị giải mã tín hiệu số (các thiết bị giải mã tín hiệu có thể là hộp cáp, vệ tinh,…) bị lỏng hoặc bị lỗi.

– Lỗi cài đặt âm thanh.

2. Cách khắc phục tivi Sony mất tiếng

Tăng âm lượng tivi

Cách 1: Bạn nhấn vào biểu tượng chiếc loa gạch chéo trên remote (điều khiển) để bỏ chế độ MUTE.

Cách 2: Nhấn vào tăng nút âm lượng trên remote, cách này cũng có thể giúp bạn bỏ chế độ MUTE hoặc tăng âm lượng khi âm lượng bằng 0.

Cách 3: Nếu tivi đang kết nối với hệ thống âm thanh như loa đài, hay có hộp giải mã tín hiệu thì bạn hãy tăng âm lượng cho cả những thiết bị này.

Tắt tivi và khởi động lại

Cách 1: Nhấn giữ nút Nguồn trên remote đến khi màn hình hiện thông báo Power Off.

Cách 2: Trên remote của tivi, nhấn nút Cài đặt ⇒ Trên bàn hình tivi chọn Settings (cài đặt) ⇒ Nhấn chọn System (hệ thống) ⇒ Nhấn chọn Restart (khởi động lại) ⇒ OK.

Kiểm tra các thiết bị âm thanh kết nối với tivi

– Bạn tiến hành kiểm tra xem tivi có đang kết nối với tai nghe Bluetooth hay các thiết bị âm thanh nào khác kết nối với giắc phone hay không. Nếu có hãy ngắt kết nối Bluetooth hoặc rút các dây kết nối ra để âm thanh được phát ra bởi loa tivi.

– Bạn cũng nên kiểm tra xem lỗ phone có bị gỉ hoặc bị chập hay không, tiến hành vệ sinh để xử lý sự cố. Nếu lỗ phone có vấn đề thì tivi cũng có thể sẽ chuyển sang chế độ tai nghe, khiến tivi Sony bị mất tiếng.

Tắt chế độ tai nghe cho tivi

Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút Home để trở về giao diện chính.

Bước 2: Ở giao diện chính, nhấn chọn Cài đặt ⇒ Chọn Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ ⇒ Chọn tắt Chế độ âm thanh và tắt Chế độ thiết lập lại ảnh.

Với tivi Sony dòng WxxxB hoặc dòng XxxxB, bạn thực hiện theo các bước:

Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút Home để trở về giao diện chính ⇒ Nhấn chọn Cài đặt ⇒ Hỗ trợ khách hàng.

Bước 2: Nhấn chọn Cấu hình xuất xưởng ⇒ Đồng ý ⇒ Thiết lập cho cửa hàng bán lẻ ⇒ Nhà.

Để tắt chế độ tai nghe ở tivi Sony phiên bản 8.0 trở lên bạn làm theo cách sau:

Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút Home ⇒ Nhấn chọn Cài đặt (Settings).

Bước 2: Nhấn Chọn Cài đặt chế độ dành cho cửa hàng bán lẻ (Retail mode settings) ⇒ Cho phép để cấp quyền cho chế độ Demo truy cập dữ liệu trên tivi.

Bước 3: Nhấn chọn tắt Chế độ tai nghe và tắt Chế độ thiết lập lại ảnh.

Dò lại kênh

– Nếu bạn sử dụng đầu thu kỹ thuật số: Trên remote set top box (một thiết bị có tính năng thu nhận tín hiệu IP và giải mã thành tín hiệu Video và Audio trên tivi), bạn nhấn Mute.

– Kiểm tra lại dây cáp kết nối giữa đầu thu kỹ thuật số và tivi xem có bị lỏng hay bị đứt hay không. Trường hợp dây cáp bị lỏng thì bạn hãy gắn chặt lại, còn nếu dây bị đứt hoặc gỉ sét thì hãy liên hệ nhà cung cấp truyền hình cáp để được thay mới nhé.

– Sau đó, bạn hãy dò lại tất cả các kênh của tivi bằng tính năng dò tự động.

Kiểm tra âm thanh của USB, đầu DVD hoặc YouTube

– Để kiểm tra xem tivi Sony bị mất tiếng có phải do tín hiệu truyền hình hay không thì bạn hãy thay đổi nguồn dữ liệu nhé. Bạn hãy xem video hoặc nghe âm thanh trên USB, internet hay DVD để xem có âm thanh không.

– Nếu âm thanh trên các nguồn này vẫn bình thường thì nguyên nhân là do tín hiệu truyền hình kém. Lúc này bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp truyền hình cáp để được kiểm tra và sửa chữa nhé.

Kiểm tra các cài đặt âm thanh

Bạn cần cài đặt tivi sang chế độ TV Speakers (loa tivi) bằng cách:

Bước 1: Trên điều khiển tivi, nhấn nút Home để trở về giao diện chính ⇒ Chọn Cài đặt.

Bước 2: Nhấn chọn Display & Sound (hiển thị & âm thanh) ⇒ Audio Out (đầu ra âm thanh) ⇒ Speaker ⇒ TV Speakers (loa tivi).

Với một số dòng tivi khác, bạn chỉ cần nhấn chọn Sound (âm thanh) ⇒ Speakers (loa) ⇒ TV Speakers (loa tivi).

Một số dòng tivi Sony lại cho phép chẩn đoán lỗi hình ảnh/âm thanh bằng cài đặt. Với những dòng tivi này, bạn thực hiện theo các bước:

Bước 1: Nếu có thiết bị nào kết nối với tivi, bạn hãy tiến hành ngắt kết nối các thiết bị đó.

Bước 2: Trên remote bạn nhấn Help ⇒ Nhấn chọn Problem diagnosis (chẩn đoán sự cố) ⇒ Picture/Sound symptoms (các dấu hiệu hình ảnh/âm thanh bị lỗi) ⇒ Start (bắt đầu).

Sau khi hoàn thành các thao tác, nếu tivi có tiếng trở lại thì tức là lỗi đã được khắc phục. Trường hợp tivi Sony vẫn bị mất tiếng, bạn cần khôi phục về cài đặt gốc.

Hi vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có thêm thông tin hữu ích . Nếu có bất kỳ thắc mắc nào quý khách hàng vui lòng liên hệ cho Tivi giá sỉ theo Hotline: 0901.871.333 để được tư vấn hỗ trợ tốt nhất bạn nhé!

=========

ĐIỆN MÁY TIVI Giá sỉ

Địa chỉ Hà Nội: TT3-19, Khu đô thị Đại Kim mới, Phường Đại kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Địa chỉ Hồ Chí Minh: Số 4/12A, Bàu Bàng, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM

website: https://tivigiasi.com/

Hotline: 0901.871.333 

Fapage: https://www.facebook.com/phucanhstore